暖心！崇州一小區(qū)物業(yè)免費給學生打印學習資料
9月5日 ， 成都市中小學校正式開展線上教學 ， 但有一個問題讓有些家長犯了難：為方便孩子學習要打印資料等 ， 家里卻沒有打印機 ， 小區(qū)門口的打印店又沒有開門 ， 這該如何是好？
位于成都崇州市中勝世家小區(qū)的物業(yè)中心就用一項暖心舉措 ， 幫助業(yè)主家長們解決了這一難題 。
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物業(yè)工作人員幫業(yè)主打印學習資料
“因為我的孩子也在讀小學 ， 所以我比較了解情況 。 考慮到有些業(yè)主家里沒有打印機 ， 外面打印店又沒開門這個實際情況 ， 就和物業(yè)同事們一起商量 ， 決定幫助家長們免費打印 。 ”中勝世家小區(qū)物業(yè)工作人員孔德珍告訴紅星新聞采訪人員 。
4日早上8點鐘 ， 孔德珍和同事們便開始在小區(qū)業(yè)主群里通知業(yè)主：“為了讓小業(yè)主們在家安心學習 ， 物業(yè)服務中心特開展助學打印關懷活動 。 有需要的業(yè)主們可到物業(yè)中心免費打印 ， 也可以將學習資料發(fā)送給您的樓棟管家 ， 管家打印后聯(lián)系您領取 。 ”
通知一發(fā)出 ， 立刻得到了業(yè)主們的點贊 ， 孔德珍和同事們也開始了忙碌的打印工作 。
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物業(yè)工作人員和業(yè)主的對話
因為整個小區(qū)分為一期和二期 ， 總共只有兩臺打印機 ， 為了節(jié)省時間提高效率 ， 孔德珍也是費盡心思 。 “小區(qū)里面還是有很多孩子年齡一樣 ， 比如都是讀小學二年級 ， 我們在收到家長發(fā)的資料等后 ， 就會在群里問 ， 還有沒有二年級的小朋友需要 ， 有的話就一并打印了分發(fā)給他們 。 ”
業(yè)主們紛紛點贊
“從早上8點開始 ， 到下午4點過 ， 我們已經打了接近5000頁的資料 。 ”孔德珍告訴紅星新聞采訪人員 ， 由于打印機連續(xù)工作時間太長 ， 慢慢出現(xiàn)了卡頓的情況 ， 到最后 ， 其中一臺打印機徹底“偃旗息鼓” 。 “有一些業(yè)主的資料還沒有打印完 ， 遇到這個情況后 ， 我們第一時間在業(yè)主群與大家進行溝通 ， 并聯(lián)系打印機維修人員進行維修 ， 也得到了業(yè)主們理解與支持 。 ”
最終 ， 頭天沒有打印完的業(yè)主 ， 5日一早就收到了物業(yè)中心打印的資料 。
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打印的資料
住在小區(qū)一期的業(yè)主胡女士是兩個孩子的媽媽 ， 在看到物業(yè)的通知后 ， 讓擔心孩子學習的她終于放下心來 。 “我就到物業(yè)辦公室請他們幫我打印 ， 他們很熱情 ， 手腳也很麻利 。 ”胡女士表示 ， 物業(yè)的這個舉措真的非常貼心 ， 方便了很多人 ， 不僅是她 ， 其他業(yè)主也對物業(yè)的暖心服務表示了感謝 。
“為業(yè)主服務 ， 得到業(yè)主的點贊和理解 ， 就是對我們工作的肯定 。 ”孔德珍說 。
紅星新聞采訪人員張曉舟受訪者供圖
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