管用的 。12345是政務服務便民熱線，主要受理范圍包括市民生活、生產中遇到的屬于政府職能和公共服務的咨詢、求助，有關自來水問題，暖氣問題，出行交通問題，噪音擾民問題，都會幫忙解決 。
12345全天候人工服務，非緊急情況不要隨意撥打 。
停水問題，還可以咨詢當地的水利部門、自來水公司、自來水廠、水務局等 。
【停水打12345管用嗎】撥打12345熱線，應準確向其說明投訴原因，并希望相關部門能盡快解決 。
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