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|不懂“共情傾聽”，怎能做好心理咨詢師？丨國(guó)內(nèi)自體心理學(xué)領(lǐng)軍人親授

心理咨詢師自體心理學(xué)科胡特

溫暖、傾聽、接納、共情... ...
這些美好的概念都在自體心理學(xué)中表現(xiàn)得淋漓盡致 ， 自體心理學(xué)強(qiáng)調(diào)在平等的對(duì)話關(guān)系中與來(lái)訪者一起探索自我、療愈自我 ， 在臨床中對(duì)提高復(fù)約率 ， 增強(qiáng)療效有十分獨(dú)特的促進(jìn) 。
【|不懂“共情傾聽”，怎能做好心理咨詢師？丨國(guó)內(nèi)自體心理學(xué)領(lǐng)軍人親授】「傾聽」一定是心理咨詢師治療的基本功 ， 就如外科醫(yī)生的手術(shù)刀那般重要 ， 不會(huì)傾聽 ， 何談療愈？
那么在著名的主體間理論中 ， 傾聽是如何發(fā)揮作用的呢？
01
來(lái)訪者知道你在傾聽他嗎？
在咨訪溝通中 ， 來(lái)訪者訴說(shuō)著 ， 你頻頻點(diǎn)頭 ， 但是他真的認(rèn)為你在聽嗎？而你又聽懂了些什么？這些在雙方的認(rèn)知里是完全不同的 。
「來(lái)訪者認(rèn)為你沒有在聽」和「你自己認(rèn)為在傾聽」這是兩件事情 ， 所以傾聽永遠(yuǎn)是一個(gè)雙元的一個(gè)過(guò)程 ， 它不是單元的一個(gè)過(guò)程 。
舉個(gè)例子：
有一位來(lái)訪者向咨詢師求助 ， 咨詢師說(shuō)我覺得你真的值得同情的 ， 真的好可憐這類的話 ， 慢慢的來(lái)訪者反而不再愿意跟這個(gè)咨詢師做咨詢工作了 。
這是為什么呢？
因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中 ， 來(lái)訪者覺得在這段咨詢過(guò)程中 ， 自己是沒有完全聽到的 ， 這個(gè)咨詢師只聽到他的一部分 ， 這個(gè)來(lái)訪者他抱著一個(gè)求助的愿望來(lái) ， 他希望咨詢師能夠聽到他 ， 同時(shí)能夠理解到他 。
但是當(dāng)這個(gè)咨詢師聽到這個(gè)來(lái)訪者的故事時(shí) ， 眼淚啪啪掉下來(lái) ， 來(lái)訪者看到咨詢師的眼淚滾動(dòng)的時(shí)候 ， 就在想我是不是說(shuō)的事情太慘重了 ， 我會(huì)不會(huì)傷害你？所以這個(gè)來(lái)訪者就開始退卻 ， 他不敢 。
咨詢師最怕被掉進(jìn)自己的情緒里 ， 這樣就再也無(wú)法傾聽到來(lái)訪者的真實(shí)訴求 ， 此刻傾聽的狀態(tài)完全被打破 。
另外還有許多咨詢師都會(huì)犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤 ， 聽著的過(guò)程中心里面就在猜測(cè)來(lái)訪者的個(gè)人隱私 ， 或者聽著聽著心里面就在想他大概母嬰關(guān)系等都出了什么問(wèn)題 。 實(shí)際上當(dāng)你的心里面在這樣去建構(gòu)的時(shí)候 ， 你和來(lái)訪者的傾聽的一種一致性也是被破壞掉的 。
而越有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師在基本的定位上 ， 越不愿意去假設(shè)這個(gè)來(lái)訪者是怎么樣 。
02
如何讓來(lái)訪者理解你在傾聽
1、反饋
反饋是什么？
卡爾?羅杰斯對(duì)反饋有一個(gè)說(shuō)法 ， 教科書上把卡爾?羅杰斯的反饋稱之為反射 ， 但卡爾?羅杰斯是很激烈的反對(duì)這一點(diǎn)的 。 卡爾?羅杰斯在晚年把它稱之為確認(rèn)知覺 ， 或者說(shuō)確認(rèn)理解 。
比如來(lái)訪者說(shuō) ， 我覺得我心里面有一些說(shuō)不明白的感覺 ， 我也被這種感覺困擾著 ， 這個(gè)時(shí)候咨詢師有一個(gè)需要確認(rèn)的感覺 ， 咨詢師說(shuō) ， 在這里你似乎有一個(gè)需要待自己確認(rèn)的感覺 。 這個(gè)就是確認(rèn)認(rèn)知 ， 表面上它也叫反饋 。
2、小結(jié)
對(duì)來(lái)訪者的談話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié) ， 不一定要面面俱到 。
沒有理解對(duì)咨詢師不是一件羞恥事情 。 咨詢師可以說(shuō) ， 那你說(shuō)說(shuō)我沒理解的地方 ， 這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程 。
實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中 ， 來(lái)訪者可以感覺 ， 盡管你有不足 ， 但你是在傾聽他的 。 當(dāng)你給他小結(jié)的時(shí)候 ， 來(lái)訪者也會(huì)感覺到你在傾聽他的 ， 這些都是基本的一些過(guò)程 ， 這些過(guò)程它是單元的 ， 實(shí)際上它一定要雙元 。
3、確認(rèn)
自體心理學(xué)創(chuàng)始人科胡特的傾聽 ， 在美國(guó)當(dāng)時(shí)的精神分析界非常有名的 ， 晚年時(shí) ， 他接受客戶的督導(dǎo)的案例 ， 幾乎沒有一個(gè)脫落的 ， 都是能夠完整地做完的 ， 這代表督導(dǎo)的相當(dāng)好 。
當(dāng)時(shí)一個(gè)學(xué)生問(wèn)科胡特說(shuō) ， 我覺得你對(duì)來(lái)訪的傾聽很到位 ， 你到底怎樣去傾聽的？科胡特說(shuō) ， 我會(huì)去試錯(cuò) ， 我嘗試著去理解他 ， 我也有經(jīng)常有理解不對(duì)的地方 ， 當(dāng)我理解不對(duì)的時(shí)候 ， 我開放地去傾聽來(lái)訪者要告訴你的究竟是什么 。

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