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5本高階“溝通秘笈”書籍,幫你提高職場溝通力

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5本高階“溝通秘笈”書籍,幫你提高職場溝通力
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在職場里 , 你有收到過不滿、抱怨和誤解嗎?
環(huán)顧四周 , 大多數(shù)工作場所的50%-75%的工作時間里都是書面形式、或電子郵件、微信和電話進(jìn)行溝通 。 但很多時候 , 當(dāng)你抱怨上級、下屬或同事工作不給力時 , 你有沒有想過問題的癥結(jié)往往不是工作水平 , 而是你與他們的溝通有問題 。 研究表明 , 50%的工作錯誤往往是由于不善于溝通造成的 。
為什么我們在工作場所經(jīng)常覺得有些場合不知道該說什么?有些肯定的話不能說出來嗎?一些建議和反饋不被接受?事實上 , 溝通從來都不是一件容易的事情 。
5本高階“溝通秘笈”書籍,幫你提高職場溝通力
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正因為如此 , 溝通已經(jīng)成為工作場所競爭力的關(guān)鍵組成部分 , 那么 , 如何提高工作場所的溝通能力呢?為什么溝通能在達(dá)成共識、解決分歧、提高理解、增加互信、創(chuàng)造優(yōu)勢等方面發(fā)揮作用?什么樣的溝通模式能讓你在工作場所不斷釋放和突出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
今天館長跟大家分享6本關(guān)于職場里高階“溝通秘笈” , 幫助你提高職場溝通力 , 分別是:《非暴力溝通》 , 《優(yōu)勢談判》 , 《金字塔原理》 , 《溝通的力量》 , 《演講的力量》 。
接下來 , 簡單介紹下書中的內(nèi)容:
NO.1《非暴力溝通》
作者:[美]馬歇爾·盧森堡
豆瓣評分:8.4
推薦理由:這本書介紹了一種交流方式——非暴力交流 , 也被稱為愛的語言 。 這是一個不斷的提醒 , 提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需求和要求 。, 也就是說 , 如何改變談話和傾聽的方式來減少語言之間的痛苦 。 作者認(rèn)為 , 人們天生熱愛生活 , 愿意互相幫助 , 但語言和表達(dá)使日常生活充滿痛苦 , 他提出了非暴力交流這種交流方式 , 明確自己和他人的觀察、感受、需求和要求 , 然后實現(xiàn)雙方的情感溝通 , 愿意互相幫助 。
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NO2.《優(yōu)勢談判》
作者:羅杰?道森(RogerDawson)
豆瓣評分:8.7
推薦理由:國際首席商務(wù)談判大師羅杰·吉通過30年的成功談判經(jīng)驗 , 教你如何在談判桌前獲勝 , 更教你如何讓對手覺得他贏得了談判 , 道森不是權(quán)威談判房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、汽車銷售商、保險經(jīng)紀(jì)人、或家人、朋友、商業(yè)伙伴、老板 , 你通過優(yōu)勢談判技能成功贏得談判 , 贏得他們的好感覺 , 有詳細(xì)的指導(dǎo)和真實的案例 , 為你提供豐富生活的優(yōu)勢指南 。
NO.3《金字塔原理》
作者:作者:[美]芭芭拉?明托
豆瓣評分:8.1
推薦理由:金字塔原理介紹了一種有效的方法 , 可以清晰地展示思維 , 是訓(xùn)練思維和邏輯表達(dá)的實用寶藏 。 金字塔原理可以有序地組織分散的觀點(diǎn) , 簡化復(fù)雜性 , 適合所有需要提高思維、分析和表達(dá)能力的讀者 。 有以下幾點(diǎn):
1.深入思考:建立金字塔思維 , 提取有價值的信息 , 找出問題的關(guān)鍵 , 使復(fù)雜的問題清晰簡單 。
2.解決問題:從基本事實入手 , 制定嚴(yán)謹(jǐn)合理的解決方案 , 突破瓶頸 。
3.項目管理:明確目標(biāo) , 制定行動計劃 , 按照MECE原則合理分配任務(wù) , 不重疊 , 不遺漏 。
4.清晰表達(dá):在陳述項目、演講和討論時 , 清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn) , 說服觀眾 , 迅速與上級、同事和客戶建立共識 , 有效溝通 。

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