購買心理與商品包裝

購買心理與商品包裝

 在商品經濟社會中,消費者是理性的購買者,從產生需要,打算購買到更后決定購買及購后感受的整個過程中,夾雜著一系列復雜的心理活動過程 。在這些內在心理活動過程中,消費者很易受外界偶然因素的刺激、誘導,從而對某一商品產生濃厚的興趣,引發購買沖動 。
 在商品經濟社會中,消費者是理性的購買者,從產生需要,打算購買到更后決定購買及購后感受的整個過程中,夾雜著一系列復雜的心理活動過程 。在這些內在心理活動過程中,消費者很易受外界偶然因素的刺激、誘導,從而對某一商品產生濃厚的興趣,引發購買沖動 。
 俗語說:“佛要金裝,人要衣裝 ?!蓖瑯?,商品也需要包裝;商品再好,也可能因其包裝不適合而賣不出好價錢 。據統計,產品競爭力的30%來自包裝 。隨著人們生活水平的提高,精神享受的要求也越來越高,在商品競爭中,包裝對商品銷售的影響越來越明顯 。包裝是商品的“無聲推銷員”,除了保護商品之外,還必須致力于美化、宣傳、誘發消費者的購買欲望,增強商品在市場上的銷售競爭力 。所以,包裝里面大有學問,包裝如何會直接影響顧客的消費心理導向 , 從而產生購買或拒絕購買的欲望 。商家若能在商品包裝上做些文章,使商品包裝設計迎合消費者的購買心理,將大大利于商品的銷售 。


 一、心理活動過程對包裝的要求消費者的購買心理,是指消費者在購買活動中的心理活動過程 , 也就是消費者對商品反映的心理軌跡 。消費者在購買過程中發生的復雜微妙的心理活動 , 影響著購買活動的全過程,支配著購買行為 。這個心理活動過程又可分為認知、感情、意行三個階段 。
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 它是消費者接觸、了解、掌握商品信息的過程,是購買活動的基礎和先導 。認知過程又是由注意、感知、記憶、聯想、思維等幾種心理活動復合而成 。

 注意是心理活動對一定對象的指向和集中,是認識活動的基礎 ?,F代社會,商品極大豐富,在商品琳瑯滿目、應接不暇的商場里,消費者更眼看到的是商品的包裝,但顧客們又并不是在所有的商品面前都駐足瀏覽,只有發現感興趣、需要的商品 , 才會湊過去仔細觀看、詢問 。因此商品一定要突出新、奇、特,特別是在同類商品中,一定要表現出獨特包裝材料、圖案、顏色、標志等,使本企業的商品外包裝在商場中鶴立雞群,格外醒目 。要使消費者一走進商場 , 有特色有創意的包裝就能從眾多商品中捕捉住顧客的雙眼,引起他們注意,使得顧客想把它從貨架上拿下來看看,從而為進一步了解和消費該商品打下伏筆 。
 感覺在購買活動中是消費者對商品的個別屬性的主觀反映 。商品作為客觀存在的事物,消費者在購買之前 , 可以通過眼、耳、鼻、舌、身等外部感覺器官 , 獲取有關商品的個別的初步的信息,再傳輸到大腦,形成對某一商品個別屬性的反映 。因此,要把商品的形狀、顏色、成份構成恰如其分地印制、表現在商品包裝上 , 使消費者一目了然,讓人產生強烈的視覺沖擊,消費者為之怦然心動,感覺這個產品就是為我而設計的 。

 隨著感覺的深入,對各種感覺材料進行分析、綜合,便形成消費者對商品整體特性的反映,這就是知覺 。作為商品的外衣,包裝應盡可能把內在商品的有關各種情況展現出來 , 除了上面所講的之外,包裝還應表現出生產廠家、日期、地點、產品特點 。把盡可能多的商品信息通過包裝傳遞給消費者 , 便于消費者更大限度地全面了解掌握有關商品的整體情況 。包裝要從造型、裝潢商標、使用說明等各個方面誘發消費者的購買欲望 。
 記憶和聯想是消費者對經歷過的事物的反映,產生由此及彼的心理現象 。精美的包裝會給消費者留下深刻的印象,特別是在包裝無聲的廣告宣傳下,消費者購買的商品確實如包裝所表述的一樣,買到了稱心如意的商品,那么以后消費者只要看到同樣或類似的包裝,就會產生一種親近感、信任感,這種類型包裝的商品,就會不知不覺成為消費者的 。另外,包裝的設計 , 創意一定要深,讓消費者看到這種包裝就浮想聯翩,看到美容化妝品包裝就想到青春靚麗,看到地方土特產包裝,心頭就涌起一股濃濃的鄉情 。只有這樣,才能從感情上打動消費者的心,增強消費者的記憶,對消費者產生積極的感情體驗 。消費者在注意、感知、記憶、聯想的基礎上就進入高一級的心理活動———思維 。它通過對感性材料的分析、綜合,使人們獲得對客觀事物更全面、更本質的反映 。消費者通過思維階段,對某一商品及其包裝同過去有關商品及其商品好或者壞的印象,影響著消費者的購買態度,進而對購買活動產生促進或抑制作用 。
【購買心理與商品包裝】

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