1、出故障時保持冷靜 。若突然被困在電梯中，千萬不要慌張 ， 保持鎮定，并且安慰其他受困者，向大家解釋電梯槽有防墜安全裝置，它牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，不會掉下電梯槽，安全裝置也不會失靈，消除大家的慌亂心理 。
2、出故障警鈴求援 。利用電梯內的電話、警鐘或對講機、手機等一切可能的求援方式求救 。但切忌自行扳動電梯設備 。
3、切忌頻繁踢門拍門 。若無警鐘、電話或對講機 ， 手機又失靈時，可拍門叫喊或脫下鞋子拍門敲打，發信號求救 。如無人回應 ， 需鎮靜等待，觀察動靜，不要不停呼喊，要保持體力，等待營救 。
4、勿強行扒門 。被困電梯者無法確認電梯的所在位置 ， 因此不要強行扒門，即使能打開，也未必夠得著外門，電梯外壁的油垢還可能使人滑倒，這樣會帶來新的險情 。
【困在電梯里自救方法 被困電梯如何自救?】5、切忌從安全窗爬出 。電梯頂部均設有安全窗 ， 該安全窗僅供電梯維修人員使用，勿扒撬電梯轎廂上的安全窗，否則從安全窗爬出電梯會更危險 。因為出口板一旦打開 ， 安全開關就使電梯剎住不動 。若出口板意外關上，電梯會重新開動致使在電梯槽里的人失去平衡 ， 容易被電梯纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒掉下電梯 。
