1、找到所用快遞的官方客服電話 ， 然后打過去問他們要所在地區的網點的電話 。
2、如果上網方便的話，也可以上網查詢該快遞公司在自己所在地區的網點的服務電話 。
3、打通本地區的客服電話后，說明你的訴求，對方會讓提供發件人和收件人的姓名和地址，這里一定要準確無誤 。
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4、對方如果不愿意幫忙的話，你就多說兩句好話 ， 一般情況下地方網點的客服還是比較配合的，因為快遞公司都有投訴機制的 。
5、得到快遞單號后 ， 就可以上網查詢進度了 。查詢了之后才知道，此次是因為國慶假期有延誤，所以家人遲遲沒有收到 。
