決策的要素包括:明確問題的性質(zhì)、確定邊界條件、制定正確的方案、兼顧執(zhí)行、重視反饋 。決策即是人們?yōu)楦鞣N事件出主意、做決定的過程,其五要素是由現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克提出的 。
問題的性質(zhì)一般有四類,一是經(jīng)常性的問題,二是看似是偶然發(fā)生,實際上是經(jīng)常性的問題,三是偶然性的特殊問題,四是首次出現(xiàn)的經(jīng)常性問題 。
決策還應(yīng)該與執(zhí)行人員的工作能力相適應(yīng),如果人員的能力不達標(biāo),那么就會影響決策的結(jié)果 。
【決策的要素】決策是一個復(fù)雜的思維操作過程,包括信息搜集、信息加工、做出判斷、得出結(jié)論等 。
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