旅客想要退票時(shí),要去購票地車站或票面發(fā)站辦理,在發(fā)車前或者特殊情況下發(fā)車兩小時(shí)內(nèi)也可以退票,全額退回車票,另外收取退票費(fèi) 。在網(wǎng)上購票也是一樣的 。
由于現(xiàn)在可以網(wǎng)上購票,所以退票的方式可以在票面乘車站、車票售票站、網(wǎng)上退票 。
根據(jù)鐵路部門相關(guān)規(guī)定,收取的退票費(fèi)為車票的5%,如果不足2元的話則按2元收取 。
【怎么退火車票】退票要在發(fā)車前進(jìn)行辦理,特殊情況下可以在發(fā)車后兩小時(shí)內(nèi)進(jìn)行退票辦理 。
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