1、通過iCloud還原
如果用戶在自己的iPhone或iPad上啟用了“查找我的iPhone”功能，則可以遠程擦除設備 。請注意 ， 這將刪除設備中的所有數據，但您可以在事后通過iCloud備份恢復 。
以下是通過“查找我的iPhone”恢復iPhone或iPad的具體流程：
（1）轉到iCloud.com
（2）使用您的Apple ID登錄
（3）點擊“查找iPhone”
（4）在地圖上查找自己的iPhone并單擊它
（5）點擊“刪除iPhone”后iPhone或iPad將被完全恢復出廠設置 。
2、通過iTunes恢復
如果用戶沒有啟用“查找我的iPhone”或者無法通過iCloud成功刪除還可以通過iTunes執行此操作 。【蘋果平板密碼忘了怎么辦最簡單的方法 蘋果平板密碼忘了怎么辦】
（1）將iPhone或iPad置于恢復模式 。iPhone X或更高版本以及iPhone 8和iPhone 8 Plus可以通過按住側面按鈕和其中一個音量按鈕，直到出現電源關閉滑塊 。拖動滑塊以關閉 。按住側面按鈕的同時連接到計算機 。繼續按住側面按鈕，直到看到恢復模式屏幕 。而iPhone 7，iPhone 7 Plus和iPod touch（第7代）則需要關閉設備電源 。按住音量調低按鈕的同時連接到電腦 。繼續按住音量調低按鈕，直到看到恢復模式屏幕 。而iPhone 6s或更早版本，iPod touch（第6代或更早版本）或帶主頁按鈕的iPad：關閉設備電源 。按住主屏幕按鈕，將設備連接到計算機 。繼續按住主屏幕按鈕，直到看到恢復模式屏幕 。
（2）一旦用戶完成上述操作，iTunes（或Finder，如果你正在運行macOS Catalina）會告知用戶“iPhone存在問題 ， 需要更新或恢復它 。”單擊“恢復” ， 用戶的iPhone ， iPad或iPod touch將清除所有內容和設置，之后用戶可以將蘋果設備設置為新設備或從iCloud備份恢復并為設備設置新的密碼 。
