親情卡有什么用？中國移動(dòng)親情卡，它是一種網(wǎng)絡(luò)親情卡，用來打電話、視頻、微信聊天 ?，F(xiàn)在有了中國移動(dòng)親情卡，只要你的家人在使用，你就可以把錢借給他們使用 。我們都知道在微信里設(shè)置親情號(hào)是為了給家人報(bào)平安 。但就是這樣一張小小的親情卡，卻有不少人使用后覺得麻煩，在使用時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題 。昨日下午18時(shí)許，采訪人員接到了多位市民的反映手機(jī)支付不了，親情卡就這樣被中止了 。
問題一：網(wǎng)速不穩(wěn)定
昨日下午，市民劉女士向采訪人員反映稱，她在給母親使用親情卡時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常，網(wǎng)速不穩(wěn)定 。“用手機(jī)打電話，顯示網(wǎng)絡(luò)異常，撥打后顯示‘正?！眲⑴空f，她把母親叫到了手機(jī)上查看網(wǎng)速時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)顯示正常 ?！拔覇柫讼乱苿?dòng)客服才知道網(wǎng)速確實(shí)不穩(wěn)定 ?！眲⑴勘硎居袔状巫约憾几杏X到網(wǎng)速會(huì)變慢，有時(shí)甚至?xí)@示“卡頓” 。隨后她致電移動(dòng)客服咨詢得知，親情卡使用期間需要連續(xù)撥通兩次電話 。而劉女士稱自己當(dāng)時(shí)也沒有太在意網(wǎng)速是否正常的問題 。
【親情卡為什么突然支付不了】
問題二：賬號(hào)余額不夠
市民鄭女士反映，她開通親情卡時(shí)，賬號(hào)余額不夠，所以用了親情卡的消費(fèi)后，才發(fā)現(xiàn)自己沒收到錢 ?！拔乙呀?jīng)打過去十幾次了，對方都是說要扣款 ?！编嵟空f，自己一直以為是充值沒成功或是綁定了銀行卡導(dǎo)致賬號(hào)余額不夠，才導(dǎo)致無法支付 。她也試著將自己微信里的賬號(hào)余額設(shè)置為0元狀態(tài)重新使用親情卡 。“我從來沒有用過這么久就被平臺(tái)凍結(jié)了 。”鄭女士說 。
問題三：支付密碼錯(cuò)誤
“以前有過一個(gè)支付密碼錯(cuò)誤的案例，就是給爸爸用親人卡把錢借出去之后，會(huì)自動(dòng)被凍結(jié) 。”市民吳女士說，自己就有一次爸爸給自己用親人卡轉(zhuǎn)賬，最后卻被凍結(jié)了 。吳女士說，后來客服給自己發(fā)送了一個(gè)短信，表示支付密碼錯(cuò)誤需要重新設(shè)置 ?！盀槭裁从脛e人一個(gè)密碼就可以了？”吳女士表示，在給爸爸轉(zhuǎn)賬時(shí)是輸入自己的生日、電話號(hào)碼等來進(jìn)行支付的 ?！半m然都是一家人但為什么要使用同一個(gè)人姓名、電話、家庭地址等信息呢？”吳女士覺得不太合理 。
