【前臺工作內(nèi)容 前臺做什么工作】1、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排；
2、異常特殊事情必須向上級匯報；
3、隨時接受上司委派之任何工作；
4、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對有關(guān)資料進行核查；
5、接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助；
6、提供查詢服務(wù)等 。
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