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長鞭效應(yīng),供應(yīng)鏈上的長鞭現(xiàn)象?

1、供應(yīng)鏈上的長鞭現(xiàn)象?1 牛鞭效應(yīng)定義
牛鞭效應(yīng)是指上游企業(yè)以下游企業(yè)的訂單信息作為需求預(yù)測的依據(jù),使最終客戶開始沿著供應(yīng)鏈向零售商、分銷商、制造商乃至原料供應(yīng)商的傳遞過程中出現(xiàn)了波動(dòng)性逐級放大的現(xiàn)象,即零售商向分銷商發(fā)出的訂單需求的波動(dòng)性大于最終用戶的實(shí)際需求的波動(dòng)性,分銷商向制造商的訂單需求的波動(dòng)性大于零售商的訂單需求的波動(dòng)性,以此類推,得到了上游環(huán)節(jié)的需求的波動(dòng)程度大于下游環(huán)節(jié)需求的波動(dòng)程度 。
2 牛鞭效應(yīng)具體案例
二十世紀(jì)九十年代中期 , 寶潔公司的工作人員對他們最暢銷的嬰兒尿布產(chǎn)品的訂單模式進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:該產(chǎn)品的零售數(shù)量是相當(dāng)穩(wěn)定的,波動(dòng)性并不大 , 但在考察分銷中心向它的訂貨情況時(shí),吃驚地發(fā)現(xiàn)波動(dòng)性明顯增大了 。其分銷中心說,他們是根據(jù)匯總的銷售商的訂貨需求量向它訂貨的 。它進(jìn)一步研究后發(fā)現(xiàn),零售商往往根據(jù)對歷史銷量及現(xiàn)實(shí)銷售情況的預(yù)測,確定一個(gè)較客觀的訂貨量 , 但為了保證這個(gè)訂貨量是及時(shí)可得的,并且能夠適應(yīng)顧客需求增量的變化,他們通常會(huì)將預(yù)測訂貨量作一定放大后向批發(fā)商訂貨,批發(fā)商出于同樣的考慮,也會(huì)在匯總零售商訂貨量的基礎(chǔ)上再作一定的放大后向銷售中心訂貨 。這樣 , 雖然顧客需求量并沒有大的波動(dòng) , 但經(jīng)過零售商和批發(fā)商的訂貨放大后,訂貨量就一級一級地放大了 。在考察向其供應(yīng)商,如3M公司的訂貨情況時(shí),它也驚奇地發(fā)現(xiàn)訂貨的變化更大 , 而且越往供應(yīng)鏈上游其訂貨偏差越大 。這個(gè)現(xiàn)象就像牛仔使用的長鞭,頂端輕微的一點(diǎn)抖動(dòng)就會(huì)在末梢轉(zhuǎn)化為一條長長的弧線 。因此,寶潔公司把這個(gè)現(xiàn)象命名為牛鞭效應(yīng) 。
3 牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因
結(jié)合上述案例,我們發(fā)現(xiàn)引起牛鞭效應(yīng)的原因,一方面在于供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)之間需求溝通方面存在著障礙 , 是在信息不充分的條件下 , 決策者追求優(yōu)化決策的結(jié)果;另一方面是由供應(yīng)鏈的固有屬性引起的 , 例如存在著較長的交貨提前期、流通環(huán)節(jié)多、具有較高的固定訂貨成本等 。具體來說,引起牛鞭效應(yīng)的主要原因有需求預(yù)測、庫存策略、交貨提前期、供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)數(shù)量、供應(yīng)商的促銷策略以及需求方的短缺博弈行為 。
長鞭效應(yīng)”是對需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象的描述 。其基本思想是:當(dāng)供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或者供應(yīng)決策時(shí) , 需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上,產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象 。當(dāng)信息達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí),其所獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差 。由于這種需求放大效應(yīng)的影響,供應(yīng)方往往維持比需求方更高的庫存水平或者說是生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃 。

長鞭效應(yīng),供應(yīng)鏈上的長鞭現(xiàn)象?

文章插圖
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2、生產(chǎn)運(yùn)營管理中“牛鞭效應(yīng)”指的什么長鞭效應(yīng)(bullwhip effect),在管理學(xué)上俗稱“牛鞭效應(yīng)” 。動(dòng)力系統(tǒng)中常稱為蝴蝶效應(yīng)都是說初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別 。有些小事可以糊涂,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大,則對一個(gè)組織、一個(gè)國家來說是很重要的 , 就不能糊涂 。
“牛鞭效應(yīng)”是市場營銷中普遍存在的高風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象,是銷售商與供應(yīng)商在需求預(yù)測修正、訂貨批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈、庫存責(zé)任失衡和應(yīng)付環(huán)境變異等方面博弈的結(jié)果,增大了供應(yīng)商的生產(chǎn)、供應(yīng)、庫存管理和市場營銷的不穩(wěn)定性 。

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