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平安匠人丨這份工作不適合女人？ 她用13年打破偏見

生活百科平安

小編先拋個問題：哪些職業不適合女性？ 程序員？世界上第一位程序員是一位女士，詩人拜倫的女兒 。
工程師？好萊塢女星Hedy Lamarr是wifi、CDMA技術奠基人 。
車險查勘員？平安產險女將蘇鵬，已在這崗位堅守13年 。
今天要講的，就是這位女超人的煉成史 。
【平安匠人丨這份工作不適合女人？ 她用13年打破偏見】
車險查勘員，風里來雨里去，在社會的刻板印象中應該屬于男性工種 。有一位女性，在平安用十三年時間試圖打破這個偏見 。
河南財產險安陽中支的查勘員蘇鵬，從2004年大學畢業起，從車意險理賠內勤理算崗，到財產險理賠外出查勘崗，用十余年時間完成了職場角色上的巨大轉換 。
相對于90后年輕查勘員來說，81年出生的蘇鵬可算是一名“老人”了 。從08年開始負責整個安陽市的財產險案件，堪稱“女超人”的她有三條煉成秘籍 。

女超人煉成第一條：24小時在線的細心
財產險理賠工作需要24小時值班，隨時聽候派遣，經常半夜會接到客戶的報案電話 。自從來到財產險理賠部后，蘇鵬就養成了24小時不關機的習慣 。“高效、用心”一直是她工作的原則，她說：“出險的時候最煩悶的是客戶自己，抱怨肯定少不了，只有高效解決問題、用心服務客戶才能體現我們的專業和能力，他們需要的只是一個何時解決問題的承諾”
女超人煉成第二條：不畏風雨，不惜汗水
2016年7月19日，安陽地區普降暴雨，財產險報案17筆 。災情就是命令 。蘇鵬作為一位母親，將處于哺乳期的嬰兒交與婆婆照顧，冒著暴雨穿過一條條街道第一時間奔赴案件現場 。連續兩周無休止地投入事故處理工作，只為客戶能夠盡快恢復生產 。
誰說女子不如男 。蘇鵬每每回想起這段經歷，雖然覺得當時有些辛苦，但對于查勘員來說這是難得的寶貴經驗 。

女超人煉成第三條：家人是堅定的靠山
蘇鵬覺得最需要感謝的是自己的公公婆婆和老公，他們都非常理解她的工作，知道她平時工作辛苦，家務都基本不讓她干 。蘇鵬還有兩個兒子，她說：“對兩個兒子感到很欣慰也覺得有所虧欠，平時工作陪伴他們的時間較少，但他們一直都很理解，也會說媽媽辛苦了 。我希望能讓他們看到一個陽光努力的媽媽，也希望以后能創造更多的時間去陪伴他們成長 。”（粵）

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