書面溝通比較經(jīng)濟，溝通的時間一般不長，溝通成本比較低，書面溝通的溝通方式一般不受場地的限制 。可以使寫作人能夠從容地表達自己的意思，書面溝通的書面文本可以復制、發(fā)送給許多人、傳達相同的信息 。
書面溝通是以文字為媒體的信息傳遞，形式主要包括文件、報告、信件、書面合同等，主要用于內(nèi)部公眾之間的溝通 。
書面溝通的形式包括內(nèi)部報刊、信件、公告板、標語和各種輔助出版物，其中信件有組織信件和私人信件兩種 。
【書面溝通的特點】書面溝通適用情形：簡單問題小范圍溝通時、傳達非重要信息時、澄清一些謠傳信息時 。
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