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在發(fā)車(chē)之前都可以，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi) 。
在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi) 。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理 。
【高鐵退票提前多久】網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，還可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù) 。
高鐵退票辦法：為方便旅客辦理實(shí)名制車(chē)票退票手續(xù)，又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣(mài)車(chē)票，鐵路局對(duì)車(chē)票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整 。新辦法規(guī)定，自2001年3月1日起；
旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件；無(wú)法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車(chē)站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù) 。
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