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不知從什么時候開始 ， 容貌焦慮成了每一個人的心理疾病 。 從腳后跟到頭發(fā)絲 ， 人們都恨不得將自己變成最完美的 ， 360度無死角 。 這種容貌焦慮 ， 甚至涉及到了一些非常特殊的部位 ， 護理竟然也成了美容院的招牌項目 。
可美容項目良莠不齊 ， 不少消費者花錢不僅沒買到服務(wù) ， 還受到了心理傷害 。
被推銷特殊護理套餐這不 ， 嘉興的王女士就遭受了一場無妄之災 。 一年前 ， 王女士剛剛結(jié)束生產(chǎn) ， 身體狀況不算好 ， 一直為自己尚未恢復的身材心焦不已 。 這一天 ， 她收到了來自家附近的一家美容美發(fā)店的邀請 ， 店家聲稱店里推出的一個產(chǎn)后護理項目 ， 有助于盆骨收縮 。 聽了他的介紹 ， 王女士很是心動 ， 于是便來到了店中想試一試 。
到了店里之后 ， 店員很是熱情 ， 把王女士領(lǐng)到了床上 ， 讓她躺下來進行護理 。 為她進行護理的是一位據(jù)說從北京來的專家 ， 店員稱這一位專家手法嫻熟 ， 從來就沒有失手過 。 王女士以為自己撿了個大便宜 ， 便安心地等待護理 。
【美容養(yǎng)顏 女子瞞著老公做“侵入式”按摩，花錢卻被“拍照”：做對比】然而 ， 整個護理過程卻讓她瞠目結(jié)舌 ， 不知道該說什么好 。 因為這個項目 ， 是侵入式的 ， 專家徒手進入她的那里進行按摩 。 在按摩的過程中 ， 王女士一直心中惶惶然 。 更令她感到焦慮的是 ， 整個過程還被拍了視頻和照片 ， 她的樣子以及狀態(tài)都被錄了下來 。
被拍照片心中起疑在第1次護理結(jié)束之后 ， 王女士還是覺得效果不錯 。 在店員的推薦之下 ， 她支付了39800 ， 買了5次護理套餐 。 但是等她回到家里 ， 怎么想都不對勁 。 一來 ， 這次的效果其實并沒有那么好 ， 店員天花亂墜地推薦 ， 才讓她放下戒備 。 二來 ， 對于被拍照片的事情 ， 她心里一直都很不放心 。
如此隱私的事情 ， 為什么要留下照片和視頻？難道是為了日后威脅她？三來 ， 價款過高 ， 王女士的丈夫可能并不同意 。 糾結(jié)了許久 ， 王女士還是決定找店家退款 ， 可等她到了店里之后 ， 店員的態(tài)度卻截然不同 。 等聽到王女士要退款之后更是冷若冰霜 ， 直接拒絕了她的要求 。
退款遭遇重重困難39800不是小數(shù)目 ， 為了退款 ， 王女士多次到店里和店家協(xié)商 ， 可店家收了錢卻不認賬 ， 不管她怎么說都是堅定不退 。 無奈之下 ， 王女士只能尋求媒體的幫助 。 如今這個世道 ， 只有把事情鬧大了 ， 才有轉(zhuǎn)圜的余地 。 以前王女士一個人來到店里 ， 根本無人理會 ， 可現(xiàn)在她帶著攝影師和媒體來到店里 ， 幕后老板卻終于露頭了 。
為了維持自己店面的名聲 ， 美容店經(jīng)理聯(lián)系了記者 ， 聲稱所有消費都是王女士自愿的 ， 按理來說不能這么輕易退費 。 但是他們考慮到王女士的個人需求 ， 還是同意退款 ， 之后將通過轉(zhuǎn)賬的方式把她支付的價款退還 。 至于王女士擔心的照片 ， 他們也會在王女士的見證下銷毀 ， 讓王女士沒有后顧之憂 。
結(jié)語從法律角度來講 ， 店家拍照片的行為已經(jīng)侵害了王女士的隱私權(quán) ， 王女士實際上是可以就這一點提起上訴的 。 店家拒絕退款的行為也是無理 ， 都可以走法律程序解決的 。
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