免费A级毛片无码专区网站-成人国产精品视频一区二区-啊 日出水了 用力乖乖在线-国产黑色丝袜在线观看下-天天操美女夜夜操美女-日韩网站在线观看中文字幕-AV高清hd片XXX国产-亚洲av中文字字幕乱码综合-搬开女人下面使劲插视频

  1. 首頁(yè) > 生活雜燴 > 美容減肥 > >

咨詢顧客說(shuō)：“我錢不夠！” | 3步成交策略+攻心話術(shù)

顧客咨詢師小成菌美者曉曉策略方案小成價(jià)格項(xiàng)目知識(shí)科普成交鼻子

大家好呀 ， 我是愛(ài)思考的內(nèi)斂小成菌！今天 ， 跟大家分享一個(gè)印象深刻的咨詢面診經(jīng)歷 。
事情是這樣的——
上周末 ， 小成菌陪同閨蜜曉曉來(lái)到一家本地老牌醫(yī)美機(jī)構(gòu)咨詢鼻子 。 在整個(gè)方案溝通階段 ， 曉曉咨詢了很多細(xì)致的問(wèn)題 ， 咨詢師細(xì)心地解答并提出對(duì)應(yīng)方案后 ， 進(jìn)入了報(bào)價(jià)階段 。 然而 ， 當(dāng)咨詢師報(bào)出了3萬(wàn)的價(jià)格時(shí) ， 曉曉立刻猶豫了 ， 表示要再對(duì)比考慮一下 ， 于是有了這段對(duì)話：
咨詢顧客說(shuō)：“我錢不夠！” | 3步成交策略+攻心話術(shù)
文章圖片

這位咨詢師可能沒(méi)有想到 ， 此話一出 ， 立刻冒犯了曉曉 。 曉曉家境殷實(shí) ， 工作也非常努力 ， 在外企做主管 。 之所以想來(lái)做鼻子 ， 主要是因?yàn)樽约河行﹫A、有些塌的鼻翼 ， 讓她在職場(chǎng)上有些不自信 ， 上鏡也不好看 。 但是 ， 當(dāng)她一聽(tīng)到“醫(yī)美貸”這種字眼時(shí) ， 立刻產(chǎn)生了不適 。
咨詢顧客說(shuō)：“我錢不夠！” | 3步成交策略+攻心話術(shù)
文章圖片

這位咨詢師在面診階段犯了一個(gè)致命錯(cuò)誤 ， 就是未分析顧客的實(shí)際情況 ， 先入為主地認(rèn)為顧客就是沒(méi)錢 。
那么 ， 當(dāng)顧客說(shuō)“我錢不夠”時(shí) ， 咨詢師該如何應(yīng)對(duì)？
咨詢顧客說(shuō)：“我錢不夠！” | 3步成交策略+攻心話術(shù)
文章圖片

分析求美者真實(shí)心理
當(dāng)顧客提出“錢不夠”時(shí) ， 小成菌想要提醒大家的是 ， 咨詢師朋友們必須遵循兩個(gè)原則：
第一 ， 弄清求美者的真實(shí)情況；
第二 ， 不要輕易降價(jià) 。
在咨詢面診過(guò)程中 ， 一些咨詢師遇到顧客說(shuō)“錢不夠”、“太貴了”就想著立刻提供優(yōu)惠甚至降價(jià) ， 甚至直接提出“分期支付”的方案 。 這樣非但很難成交 ， 還會(huì)讓顧客覺(jué)得產(chǎn)品水分太大 ， 對(duì)咨詢師產(chǎn)生懷疑 。
因此 ， 當(dāng)顧客說(shuō)出“錢不夠”時(shí) ， 反而要進(jìn)一步詢問(wèn) ， 查明“真?zhèn)巍?， 分析顧客的真實(shí)心理 。
咨詢顧客說(shuō)：“我錢不夠！” | 3步成交策略+攻心話術(shù)
文章圖片

咨詢顧客說(shuō)：“我錢不夠！” | 3步成交策略+攻心話術(shù)
文章圖片

如何判斷“真不夠”or“假不夠”？
在未判斷出對(duì)方是真的沒(méi)有錢 ， 還是只是將“錢不夠”作為借口時(shí) ， 先一律按照“假不夠”判斷 ， 去試探顧客的真實(shí)原因 。 弄清楚求美者的預(yù)算 ， 以及除了價(jià)格之外的抗拒點(diǎn) ， 倒推顧客的真實(shí)情況 。
咨詢顧客說(shuō)：“我錢不夠！” | 3步成交策略+攻心話術(shù)
文章圖片

具體話術(shù)：親愛(ài)的 ， 別著急 ， 因?yàn)橹皼](méi)詢問(wèn)過(guò)您的預(yù)算 ， 對(duì)此我表示抱歉 。 您可以把您的預(yù)算告訴我一下 ， 我肯定是想讓您在求美的蛻變路上走得更順暢的 ， 您之前對(duì)我方案的肯定 ， 我也很感謝 ， 同時(shí)您肯定也知道 ， 這個(gè)項(xiàng)目做完之后 ， 您整個(gè)面部輪廓和氣質(zhì)都會(huì)往您的理想狀態(tài)靠攏 ， 不僅氣質(zhì)得到了升華 ， 更能讓您的生活有更多的選擇 ， 您說(shuō)是不是？
所以 ， 您可以安心對(duì)我說(shuō)出您的想法 ， 方案設(shè)計(jì)和材料技術(shù)的選擇上都需要考慮哪些問(wèn)題 ， 我會(huì)盡全力為您打造更適合您的方案 ， 您說(shuō)好嗎？
此時(shí) ， 顧客可能會(huì)有兩種回答方式——

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)擴(kuò)展閱讀