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感性行銷 ， 購買決策的那一刻與理性無關 | 把故事重塑的威力 第七篇
這是桔梗在“談判思維”的第594篇推文 。
全文共1745字 ， 閱讀大約需要3分鐘 。
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1 引言
所謂“把故事重塑” ， 其實它的意思是 ，
改變一件事向你展現(xiàn)的樣子 。
哪怕只是把包裝的顏色做一下調整 。
位于美國加州紅木灘的一家市場調研公司 ， 曾經做了一件非?；奶朴腥さ膶嶒?。
他們向市場投放了兩種不同包裝的7-up（七喜）飲料；
一種外包裝顏色偏黃色 ， 另一種外包裝顏色偏綠色；
但兩種包裝里的飲料都是完全一樣的 。
在銷售一段時間后 ， 他們向購買這些產品的消費者做了反饋調查；
買了黃色包裝的消費者表示 ，
嗯 ， 不錯 ， 能嘗到一種不太熟悉的“檸檬味”......
買了綠色包裝的消費者表示 ，
呃 ， 太酸了 ， 不好喝 ， 感覺“青檸”放多了......
這項社會實驗向大眾展示了一個大家都不愿意承認的現(xiàn)象；
一瓶飲料的包裝顏色 ， 能讓你嘗出不同的味道 。
你以為你只是靠味蕾和唾液腺的功能來做出“品味”的 ， 這可能就是個錯覺 。
我們的判斷出了什么問題？
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2 感性行銷
我們依然在“把故事重塑的威力”這個系列推文中 ， 它的思維方式啟發(fā)自牛津大學的實驗心理學研究 。
我們已經聊了很多能夠影響我們大腦判斷的東西；
“大腦的欺騙游戲”系列里 ， 我們聊過“超負、短路和從屬”；
這個系列里 ， 我們還聊了框架和錨；
今天想要聊聊“感性行銷” ， “Emotional Branding” 。
市場營銷行業(yè) ， 是一個專門研究“影響大腦決策”的行業(yè) 。
因為他們相信一件事 ，
人們的購買決策 ， 大部分來自感性 ， 而不是理性 。
據統(tǒng)計 ，
消費者90%的購買決定來自下意識 ， 而非深思熟慮；
消費者72%的購買決定 ， 都是在“偶遇”一個商品的那一刻、那一個地點 ， 即時完成的；
你可以這樣理解 ， 當你在一家大型超市里購物；
你以為你在做“商品比較” ， 但實際上琳瑯滿目的同類商品上標注的參數(shù) ， 幾乎沒有人能夠區(qū)分、甚至花時間去讀；
當他們的價格相差無幾 ， 又或者有著明顯高低 ， 你是怎么選擇的？
買便宜的實惠？
貴有貴的道理？
不 ， 這些都是你做出選擇之后 ， 自己給自己補充的借口 ， 讓你的選擇顯得更合理而已 。
你作出決定購買一種商品的那一刻 ， 是你的“情緒”在做主 。
舉個例子 ， 家里今晚請朋友聚餐 ， 你正在挑選啤酒；
經常喝的牌子很實惠 ， 60塊錢一打 ， 就放在貨架上；
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