小米回應門鎖自動開門:房門“虛掩”才有自動開門可能

小米回應門鎖自動開門:房門“虛掩”才有自動開門可能

12月18日,@小米公司發言人針對于近期發生的“小米智能門鎖半夜自動開門”事件進行官方回應 。
這件事的起因是12月15日有用戶反饋自家的小米智能門鎖總是會自動解鎖開門,甚至是在半夜也會自動打開,嚴重影響家居安全 。

【小米回應門鎖自動開門:房門“虛掩”才有自動開門可能】對此,@小米公司發言人表示:用戶所反饋的產品采用半自動鎖體,搭配直插式C級鎖芯,不具備鎖舌自動收回功能 。其物理結構決定了房門在正常上鎖狀態下,并無自動打開的可能,同時該產品也不支持網絡遠程開鎖 。只有在門鎖關閉不完全、門框安裝公差過大等導致房門處于意外“虛掩”狀態下 , 才存在出現“意外自動開門”的理論可能性 。小米產品售后工程師已上門完成對產品的檢測,并未復現視頻中情況,經溝通,已經為相關用戶解決疑慮問題 ?!?br />

經驗總結擴展閱讀