騰訊視頻突然不能免流的原因：
1、安卓系統手機接入點要設置為3GNET，使用其他接入點（包括3GWAP）觀看視頻會照常收取流量費 。
2、在WIFI與移動網絡間交替使用本產品，WIFI和2G/3G/4G等移動網絡頻繁切換導致免流量失敗 。【騰訊視頻突然不能免流】
3、安裝和使用了流量監控、上網代理類軟件和插件，可能會引起免流量策略失效而產生高額流量費用 。
騰訊視頻是騰訊科技（北京）有限公司于2011年4月正式上線的在線視頻平臺 ， 有豐富的優質流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平臺 ， 并通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗 ， 以滿足用戶不同的體驗需求 。
