一、當星點值達到0星點值50，為準星級客戶 。準星級客戶可享受工行金融便利店、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務 。
二、當星點值達到50≤星點值500，為三星級客戶 。三星級客戶可以使用工行金融便利店、95588服務專線以及手機/網上銀行等渠道提供的金融服務 。
三、當星點值達到500≤星點值2000，或成功申請信用卡普卡，為四星級客戶 。四星級客戶可以享受工行一般理財中心、95588服務專線以及手機/網上銀行等渠道提供的金融服務 ， 并且有機會申請信用卡普卡 。
【工商銀行星級客戶等級有什么用】四、當星點值達到2000≤星點值1萬，或成功申請理財金卡或信用卡金卡 ， 為五星級客戶 。五星級客戶可以享受工行貴賓理財中心、貴賓服務專線以及手機/網上銀行等渠道提供的專屬理財金賬戶服務和相關業務費率優惠 。
五、當星點值達到1萬≤星點值8萬，或成功申請白金信用卡，為六星級客戶 。六星級客戶可以享受工行財富管理中心、貴賓服務專線以及手機/網上銀行等渠道提供的專屬財富管理服務和相關業務費率優惠 。
六、七星級是工行最高星級 ， 當星點值達到8萬，或成功簽訂私人銀行協議，為七星級客戶 。七星級客戶可以享受工行私人銀行、貴賓服務專線以及手機/網上銀行等渠道提供的私人銀行和私人助理服務以及相關業務費率優惠 ， 同時也有機會申請白金信用卡 。
