解決方法如下：
（一）手機硬件上出現了問題 。如果是手機本身不支持指紋識別功能或者指紋感應器損壞的情況 ， 還是換一個手機再進行指紋支付比較好 。
（二）微信的版本比較舊 。這種情況需要將微信升級到最新版本才行 。
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（1）打開微信APP，進入“我的”界面，點擊“設置” 。在設置的界面中，點擊“關于微信” 。在跳轉后的頁面中，點擊“檢查最新版本”就可以升級微信的最新版本了 。
（2）也可以先卸載微信APP 。之后再重新下載最新版本的微信 。不過這種方法無法保留微信的聊天記錄，所以并不推薦采用這種方法進行版本的更新 。
（三）沒有調整好指紋支付的設置 。在確認手機的硬件支持指紋支付，同時微信的版本也已經達到了最新的時候，就需要查看各種設置是否正確了 。
（1）先打開手機的“設置” ， 點擊“安全和隱私”（不同品牌手機這一選項的名字可能不同） 。
（2）進入界面之后，點擊“指紋”，進入指紋界面 ， 點擊“指紋管理” 。新建一個手機指紋（已經存在指紋可以跳過這一步） 。
（3）回到微信APP，轉到指紋設置界面 。找到并檢查“指紋支付”是否開啟 。將它調整到開啟之后就可以使用微信指紋支付了 。
