1、可以通過打開拼多多，選擇下方聊天選項，然后點進去找到官方客服即可會話，如果是小程序就需要點擊個人中心-我的消息 ， 選擇官方客服會話 。
2、可以撥打客服電話，消費者熱線：021-61897088，4008822528，商家熱線021-61897188，客服上班時間為9:00-20:00 。
3、還可以把訂單點卡，往下拉 ， 那里有一個投訴兩個字，點擊進去把你想要反應的問題寫上去 ， 等著平臺來幫你解決 。
4、還有一種方法就是搜索拼到關注微信號“拼多多” ， 進入公眾號，平臺客服 ， 選擇聯系平臺客服，然后點擊進去，在對話框中輸入你的問題 ， 就會有專業的客服幫你處理 。
如何投訴才有效?
有二種途徑去投訴賣家：
1、就是通過拼多多客服進行投訴，現只有通過客服的介入才能去解決問題 ， 并且保證有效投訴，所以這個過程中，客服需要承受的責任就比較重大 。
而且賣家也要搜集相關證據，都說有圖有真相，網上購物最重要的就是截圖留證據 ， 不管是聊天證據，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據的投訴客服也不好處理，將證據交給客服 ， 讓客服去裁決 。
2、就是直接去消費服務網進行投訴，這樣的機構會有專人接收你的投訴，并且會按照相關的法規對不法商家進行處罰，不過這里大家也要注意要有證據，這種方式對平臺來說是最有效果的，商家也最懼怕 。
【拼多多賣家怎么強制性退款 - 經驗總結 www.deltahenze.cn】
大家在投訴之前要先收集好證據，而且投訴其實并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對所有人來說都是麻煩，所以在出問題的時候大家最好的就是先行和商家聯系 ， 進行協商解決，如果協商不一致再去投訴 。
