心理學(xué)|心理學(xué)家：真正安慰一個人，只需要7個字
心理學(xué)上認為 ， 安慰與鼓勵是人的一種親社會行為 ， 指的是通過傾聽與建議幫助他人減少煩惱、緩解低落情緒 。
然而 ， 采用不恰當?shù)陌参糠绞?， 不僅會使對方難以從你這里獲得支持 ， 反而會加劇對方的痛苦感受 。 因此 ， 安慰一個人同樣是需要技巧的 ， 心理學(xué)家認為 ， 真正安慰一個人 ， 只需要7個字 。
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我理解你的感受
【心理學(xué)|心理學(xué)家：真正安慰一個人，只需要7個字】“我理解你的感受” ， 這句話看似簡單 ， 其實有著很大的作用 ， 當你向?qū)Ψ秸f出這7個字 ， 他會覺得你是一個可以傾訴、值得依賴的人 ， 因此 ， 對方會愿意將自己所面臨的問題 ， 向你傾訴 ， 尋求你的開導(dǎo) 。
心理學(xué)研究表明 ， 但我們遇到挫折 ， 產(chǎn)生不良情緒時 ， 我們會傾向于通過兩種途徑來緩解這些負面情緒 。 一方面 ， 我們會需求實質(zhì)性幫助 ， 例如 ， 當你無法按時完成某項任務(wù) ， 你會去請教同事相關(guān)經(jīng)驗 ， 從而獲得針對問題的幫助 ， 減少自身的負面感受 。
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另一方面 ， 你也可以通過尋求情感支持 ， 來減輕自己身上的壓力感 ， 比如 ， 通過向伴侶、朋友等人傾訴 ， 尋求他們的安慰 ， 從而化解這些負面情緒 。
由此可見 ， 當你試圖安慰一個人的時候 ， 不僅是簡單的聊聊天而已 ， 而應(yīng)該為這個人提供情感上的支持 ， 幫助他恢復(fù)情緒 。
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因此 ， 當你向?qū)Ψ秸f ， 能夠理解他的感受之后 ， 他會知道你是一個可以信賴的人 ， 是一個真正理解他的人 ， 從而感到溫暖、有力量 。
相反 ， 在安慰人的過程中切勿指指點點 ， 評價別人 ， 主觀的提出自己的建議 ， 而不顧及對方的感受 。 對方會覺得你完全不能理解他的感受 ， 也不能站在他的角度看問題 ， 會感到更加絕望 ， 你的安慰只會起到適得其反的效果 。
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三句話
當你表達了對他的理解之后 ， 還可以通過三句話進一步讓對方感受到你的溫暖 ， 幫助他們走出痛苦 。 第一句是 ， “你對當下的情況有什么看法呢？”
通過詢問當事人的看法 ， 你可以大致了解到他目前的處境 ， 更好的把握他的立場 ， 站在他的角度思考問題 。 這種情況下 ， 也更容易產(chǎn)生“共鳴” ， 從而提出更適合對方、更具有實踐意義的建議 。
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第二句是 ， “你接下來想怎么做呢？”處于悲傷情緒中的人 ， 往往只關(guān)注到眼前的痛苦 ， 無法自拔 ， 當你說出這句話之后 ， 對方可以從當前的困境中短暫抽離 ， 并意識到希望還在 ， 需要繼續(xù)行動 。
第三句是 ， “有什么好處和壞處呢？”通過這句話 ， 可以幫助當事人冷靜思考自己的處境與解決思路 ， 更理性的看待問題 。 總體來說 ， 能夠幫助對方走出痛苦 ， 解決實際問題 ， 都是有效的安慰手段 。
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